Algemene Voorwaarden

Laatste update : 23/04/2026

1. Onderwerp

Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen de relatie tussen DIGIKETING LTD, een Engels bedrijf (hierna "de Dienstverlener"), en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna "de Klant") die gebruik maakt van het BoostFollowers.io platform.

Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke acceptatie van deze AV.

2. Beschrijving van services

De Dienstverlener biedt promotieservices op sociale media (likes, views, abonnees, followers, reacties) voor derde platforms zoals Instagram, TikTok, YouTube, X (voorheen Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch en anderen. Deze services worden geleverd via technische partners (leveranciers).

3. Registratie en account

Toegang tot de Service vereist het aanmaken van een account. De Klant moet minimaal 18 jaar oud zijn en juridische bevoegdheid hebben om een contract aan te gaan. Slechts één natuurlijke of rechtspersoon per account. De Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om elk account op te schorten of te verwijderen in geval van fraude, misbruikpoging of schending van deze AV.

4. Prijzen en betaling

Prijzen worden aangegeven in euro (€) exclusief belastingen. DIGIKETING LTD is niet geregistreerd voor VAT in het Verenigd Koninkrijk; geen VAT wordt daarom door de Dienstverlener in rekening gebracht.

Voor zakelijke Klanten in de Europese Unie die een geldig intra-communautair VAT-nummer hebben verstrekt, valt de transactie onder het reverse-charge-mechanisme (Artikel 44 van Richtlijn 2006/112/EG). Dit wordt vermeld op de uitgegeven factuur.

Betaling geschiedt uitsluitend via SEPA-overboeking naar de bankrekening aangegeven in uw paneel (Wise Business). Het tegoed blijft onbeperkt bruikbaar maar is niet terug te betalen in contanten.

5. Bestellingen en levering

Bestellingen worden na validatie naar technische leveranciers gestuurd. De indicatieve leveringstijd is 1 tot 5 werkdagen afhankelijk van de service en bestelde hoeveelheid. Geen garantie voor vaste termijnen; vertraging kan optreden door leveranciers of doelplatforms.

6. Annulering en terugbetaling

6.1 De Klant kan een bestelling gratis annuleren zolang de status "In afwachting" is (nog niet naar leverancier verzonden). Het bedrag wordt volledig op het saldo teruggestort.

6.2 Zodra de bestelling naar de leverancier wordt verzonden ("In uitvoering"), kan deze niet meer worden geannuleerd.

6.3 In geval van aangetoonde en geverifieerde gedeeltelijke levering, wordt een evenredige gedeeltelijke terugbetaling op het saldo van de Klant gestort (niet in contanten terug te betalen).

6.4 Verzoeken moeten via een supportticket binnen 7 dagen na bestelling worden ingediend.

7. Herroepingsrecht

De Klant erkent uitdrukkelijk dat de Services digitale inhoud vormen geleverd op immaterieel medium, onmiddellijk na orderbevestiging uitgevoerd. Daarom geldt geen herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Waarschuwing over sociale media — De Klant erkent en aanvaardt dat derde sociale media (Instagram, TikTok, YouTube, enz.) hun eigen gebruiksvoorwaarden hebben. Het gebruik van externe groeisservices kan volgens hun regels leiden tot sancties (schorsing, zichtbaarheidsverlies, zelfs accountsluiting). De Klant draagt deze risico's alleen. De Dienstverlener kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor handelingen van deze derde platforms.

8.2 De totale aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag werkelijk betaald door de Klant voor de betrokken bestelling.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van het platform (teksten, afbeeldingen, logo's, code) is exclusieve eigendom van DIGIKETING LTD. Elke reproductie zonder toestemming is verboden.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt gedetailleerd beschreven in het Privacybeleid.

11. Overmacht

Geen partij kan aansprakelijk worden gesteld voor niet-nakoming van verplichtingen in geval van overmacht: leveranciersstoringen, onbeschikbaarheid van sociale media, natuurrampen, overheidsmaatregelen, enz.

12. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze AV worden beheerst door Engels recht. Alle geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Londen (Verenigd Koninkrijk).

13. Contact

Voor vragen: [email protected]