Generelle handelsbetingelser

Sidste opdatering : 23/04/2026

1. Formål

Disse generelle handelsbetingelser (GHB) regulerer forholdet mellem DIGIKETING LTD, en engelsk virksomhed (herefter "Leverandøren"), og enhver fysisk eller juridisk person (herefter "Kunden"), der bruger BoostFollowers.io-platformen.

Enhver ordre indebærer accept uden forbehold af disse GHB.

2. Beskrivelse af tjenester

Leverandøren leverer promoteringstjenester på sociale medier (likes, visninger, abonnenter, følgere, kommentarer) til tredjepartsplatforme såsom Instagram, TikTok, YouTube, X (tidligere Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch og andre. Disse tjenester leveres via tekniske partnere (leverandører).

3. Registrering og konto

Adgang til tjenesten kræver oprettelse af en konto. Kunden skal være mindst 18 år og juridisk berettiget til at indgå kontrakt. Én fysisk eller juridisk person pr. konto. Kunden er ansvarlig for fortroligheden af sine loginoplysninger.

Leverandøren forbeholder sig retten til at suspendere eller slette enhver konto i tilfælde af svindel, forsøg på misbrug eller overtrædelse af disse GHB.

4. Priser og betaling

Priserne er angivet i euro (€) uden moms. DIGIKETING LTD er ikke momsregistreret i Det Forenede Kongerige; derfor opkræver Leverandøren ingen moms.

For erhvervskunder etableret i Den Europæiske Union, der har angivet et gyldigt intra-EU-momsnummer, falder transaktionen ind under omvendt opkrævning fra køber (Artikel 44 i Direktiv 2006/112/EF — Artikel 259-1 i CGI). Den tilsvarende angivelse fremgår af den udstedte faktura.

Betaling foretages udelukkende via SEPA-bankoverførsel til den bankkonto, som er angivet i dit kundeområde (Wise Business). Kredit på saldoen kan anvendes uden tidsbegrænsning, men kan ikke refunderes kontant.

5. Ordrer og levering

Ordrer transmitteres til tekniske leverandører, så snart de er valideret. Den vejledende leveringstid er 1 til 5 arbejdsdage alt afhængigt af tjeneste og bestilt mængde. Ingen garantier for faste tidsfrister gives; forsinkelser kan opstå på grund af leverandører eller målplatforme for sociale medier.

6. Annullering og refundering

6.1 Kunden kan gratis annullere en ordre, så længe dens status er "Afventer" (endnu ikke transmitteret til leverandør). Beløbet krediteres derefter fuldt ud til kundens saldo.

6.2 Når ordren er transmitteret til leverandøren ("I gang"), kan den ikke længere annulleres.

6.3 I tilfælde af konstateret og dokumenteret delvis levering krediteres en forholdsmæssig delvis refundering til kundens saldo (ikke refunderbar kontant).

6.4 Anmodninger skal indsendes via en supportticket inden for 7 dage efter ordren.

7. Fortrydelsesret

Kunden erkender udtrykkelig, at tjenester udgør digitalt indhold leveret på immaterielt medium, udført omgående efter ordrerealisering. Som sådan gælder der ingen fortrydelsesret, når udførelsen er påbegyndt.

8. Ansvar

8.1 Advarsel om sociale medier — Kunden erkender og accepterer, at tredjepartsplatforme for sociale medier (Instagram, TikTok, YouTube osv.) har egne vilkår. Brug af eksterne vækstservices kan, i henhold til disse platformes regler, resultere i sanktioner (suspension, reduceret synlighed eller endog kontolukning). Kunden påtager sig alene disse risici. Leverandøren kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for disse tredjepartsplatformes handlinger.

8.2 Leverandørens samlede ansvar er begrænset til det beløb, som kunden faktisk har betalt for den pågældende ordre.

9. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på platformen (tekster, grafik, logoer, kode) er eneeje af DIGIKETING LTD. Enhver reproduktion uden tilladelse er forbudt.

10. Personoplysninger

Behandlingen af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitikken.

11. Force majeure

Ingen af parterne kan holdes ansvarlig for misligholdelse af sine forpligtelser i tilfælde af force majeure: leverandørfejl, utilgængelighed af sociale medier, naturkatastrofer, regeringshandlinger osv.

12. Gældende ret og værneting

Disse GHB er reguleret af engelsk ret. Enhver tvist behandles under eksklusiv jurisdiktion ved domstolene i London (Det Forenede Kongerige).

13. Kontakt

Eventuelle spørgsmål: [email protected]