Termos e Condições de Venda

Última atualização : 23/04/2026

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições (TCV) regulam as relações entre DIGIKETING LTD, empresa de direito inglês (doravante "o Prestador de Serviços"), e qualquer pessoa física ou jurídica (doravante "o Cliente") que utilize a plataforma BoostFollowers.io.

Qualquer pedido implica a aceitação sem ressalvas dos presentes TCV.

2. Descrição dos Serviços

O Prestador de Serviços fornece serviços de promoção em redes sociais (curtidas, visualizações, inscritos, seguidores, comentários) para plataformas terceiras como Instagram, TikTok, YouTube, X (antigo Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch e outras. Esses serviços são entregues através de parceiros técnicos (fornecedores).

3. Registro e Conta

O acesso ao Serviço requer a criação de uma conta. O Cliente deve ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contrato. Uma única pessoa física ou jurídica por conta. O Cliente é responsável pela confidencialidade de suas credenciais.

O Prestador de Serviços se reserva o direito de suspender ou excluir qualquer conta em caso de fraude, tentativa de abuso ou violação dos presentes TCV.

4. Preços e Pagamento

Os preços são indicados em euros (€) sem impostos. DIGIKETING LTD não está registrada para IVA no Reino Unido; portanto, nenhum IVA é cobrado pelo Prestador de Serviços.

Para Clientes profissionais estabelecidos na União Europeia que tenham informado um número de IVA intracomunitário válido, a operação está sujeita ao mecanismo de autoliquidação pelo destinatário (Artigo 44 da Diretiva 2006/112/CE — Artigo 259-1 do CGI). A menção correspondente consta na fatura emitida.

O pagamento é realizado exclusivamente por transferência bancária SEPA para a conta bancária indicada na sua área de cliente (Wise Business). O saldo creditado permanece utilizável sem limite de tempo, mas não é reembolsável em dinheiro.

5. Pedidos e Entrega

Os pedidos são transmitidos aos fornecedores técnicos assim que validados. O prazo indicativo de entrega é de 1 a 5 dias úteis, dependendo do serviço e da quantidade solicitada. Nenhuma garantia de prazo fixo é fornecida; atrasos podem ocorrer devido aos fornecedores ou às redes sociais alvo.

6. Cancelamento e Reembolso

6.1 O Cliente pode cancelar gratuitamente um pedido enquanto seu status for "Pendente" (ainda não transmitido ao fornecedor). O valor é então reintroduzido integralmente em seu saldo.

6.2 Uma vez que o pedido for transmitido ao fornecedor ("Em andamento"), ele não pode mais ser cancelado.

6.3 Em caso de entrega parcial constatada e justificada, um reembolso parcial proporcional é creditado no saldo do Cliente (não reembolsável em dinheiro).

6.4 As solicitações devem ser formuladas via ticket de suporte no prazo de 7 dias após o pedido.

7. Direito de Arrependimento

O Cliente reconhece expressamente que os Serviços constituem um conteúdo digital fornecido em suporte imaterial, executado imediatamente após validação do pedido. Portanto, nenhum direito de arrependimento se aplica uma vez iniciada a execução.

8. Responsabilidade

8.1 Aviso sobre Redes Sociais — O Cliente reconhece e aceita que as redes sociais terceiras (Instagram, TikTok, YouTube, etc.) possuem seus próprios termos de uso. O uso de serviços de crescimento externo pode, conforme as regras dessas plataformas, resultar em sanções (suspensão, redução de visibilidade ou até encerramento da conta). O Cliente assume exclusivamente esses riscos. O Prestador de Serviços não pode, sob nenhuma circunstância, ser responsabilizado pelas ações dessas plataformas terceiras.

8.2 A responsabilidade geral do Prestador de Serviços é limitada ao montante efetivamente pago pelo Cliente em relação ao pedido em questão.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, gráficos, logotipos, código) é propriedade exclusiva de DIGIKETING LTD. Qualquer reprodução sem autorização é proibida.

10. Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais é detalhado na Política de Privacidade.

11. Força Maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por inadimplemento de suas obrigações em caso de força maior: falhas de fornecedores, indisponibilidade de redes sociais, catástrofes naturais, atos governamentais, etc.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes TCV são regidos pela lei inglesa. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Londres (Reino Unido).

13. Contato

Para qualquer dúvida: [email protected]