Términos y Condiciones
Última actualización : 23/04/2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan las relaciones entre DIGIKETING LTD, sociedad de derecho chipriota ("Prestador"), y cualquier persona física o jurídica ("Cliente") que utilice la plataforma BoostFollowers.io.
Todo pedido implica la aceptación sin reservas de los presentes Términos.
2. Descripción de los servicios
El Prestador ofrece servicios de promoción en redes sociales (likes, visualizaciones, seguidores, suscriptores, comentarios) para plataformas de terceros como Instagram, TikTok, YouTube, X (antes Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch y otros. Los servicios se entregan a través de socios técnicos (proveedores).
3. Registro y cuenta
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta. El Cliente debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de contratar. Una sola cuenta por persona o entidad. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
El Prestador se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta en caso de fraude, abuso o violación de los presentes Términos.
4. Precios y pago
Los precios se indican en euros (€) sin impuestos. Según el régimen aplicable a DIGIKETING LTD (Chipre), no se aplica IVA.
El pago se realiza exclusivamente por transferencia bancaria SEPA a la cuenta indicada en el área de cliente (Wise Business). El saldo acreditado permanece utilizable sin límite de tiempo pero no es reembolsable en efectivo.
5. Pedidos y entrega
Los pedidos se transmiten a los proveedores técnicos una vez validados. El plazo indicativo de entrega es de 1 a 5 días hábiles, según el servicio y la cantidad. No se garantiza una fecha firme; pueden producirse retrasos debidos a los proveedores o a las redes sociales objetivo.
6. Cancelación y reembolso
6.1 El Cliente puede cancelar gratuitamente un pedido mientras su estado sea "Pendiente" (aún no enviado al proveedor). El importe se acredita íntegramente al saldo.
6.2 Una vez enviado al proveedor ("En curso"), el pedido ya no puede cancelarse.
6.3 En caso de entrega parcial debidamente acreditada, se acredita al saldo del Cliente un reembolso parcial prorrateado (no reembolsable en efectivo).
6.4 Las solicitudes deben presentarse por ticket de soporte en los 7 días siguientes al pedido.
7. Derecho de desistimiento
El Cliente reconoce expresamente que los Servicios constituyen contenido digital suministrado de forma inmaterial, ejecutado inmediatamente tras la validación del pedido. Por tanto, no se aplica derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.
8. Responsabilidad
8.1 Aviso redes sociales — El Cliente reconoce que las redes sociales de terceros (Instagram, TikTok, YouTube, etc.) tienen sus propios términos. El uso de servicios externos de crecimiento puede, según sus reglas, conllevar sanciones (suspensión, reducción de visibilidad, cierre de cuenta). El Cliente asume en solitario estos riesgos. El Prestador no puede ser responsable de las acciones de estas plataformas terceras.
8.2 La responsabilidad global del Prestador se limita al importe efectivamente pagado por el Cliente por el pedido correspondiente.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (textos, gráficos, logotipos, código) es propiedad exclusiva de DIGIKETING LTD. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización.
10. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se detalla en la Política de privacidad.
11. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones por causa de fuerza mayor: caídas de proveedores, indisponibilidad de redes sociales, desastres naturales, actos gubernamentales, etc.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por el derecho chipriota. Cualquier disputa se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de Nicosia (Chipre).
13. Contacto
Para cualquier consulta: [email protected]