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Todas as suas perguntas, respostas claras

Mais de 100 respostas sobre segurança, prazos, pagamento e nossos serviços. BoostFollowers.io acompanha +50.000 clientes desde 2011, você está no lugar certo.

4,7/5 +2.500 avaliações
+50.000 clientes
Suporte 24/7
Dados UE

Conhecer BoostFollowers

O essencial a saber sobre a plataforma, sua história e equipe.

O que é BoostFollowers.io ?
BoostFollowers.io é uma plataforma de crescimento social que permite comprar em poucos cliques seguidores, likes, visualizações, inscritos e avaliações para todas as suas redes sociais: Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Spotify, Twitch e muitas outras. Mais de +50.000 criadores, agências e marcas confiam em nós desde 2011 para acelerar sua visibilidade online, de forma simples e segura.
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Há quanto tempo vocês existem ?
Operamos continuamente desde 2011, ou seja, mais de 15 anos de expertise em redes sociais. Essa estabilidade é rara no nosso setor: no início, Instagram ainda não havia sido comprado pelo Facebook e TikTok não existia. Essa longevidade significa infraestrutura consolidada, equipes experientes e processos comprovados em todas as evoluções das plataformas.
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Quem está por trás de BoostFollowers.io ?
BoostFollowers.io é editado por DIGIKETING LTD, empresa internacional especializada em marketing digital. Nossa equipe reúne mais de 30 especialistas em redes sociais que operam o serviço desde sua criação e dominam cada elo da cadeia: infraestrutura, catálogo, suporte, faturamento. Todas as informações legais estão em nossa página Informações legais.
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Quantos clientes confiam em vocês ?
Mais de +50.000 clientes usam BoostFollowers.io a cada ano, criadores, influenciadores, agências de marketing, e-commerce, artistas e marcas internacionais. No total, mais de +2,8 M entregas foram realizadas em nossa plataforma. Nossa avaliação média é de 4,7/5 com mais de 2.500 avaliações verificadas.
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Em quais plataformas posso fazer pedidos ?
Nosso catálogo cobre as 17 principais redes sociais: Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch, Pinterest, Snapchat, Telegram, Discord, WhatsApp, Threads, Vimeo e avaliações (Trustpilot, Google). No total, mais de 200 serviços estão disponíveis: seguidores, likes, visualizações, inscritos, reproduções, comentários, compartilhamentos, horas de exibição, etc. Descubra o catálogo completo em nossa página Serviços.
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Por que escolher BoostFollowers.io em vez de um concorrente ?
Quatro motivos concretos:
1) experiência desde 2011,
2) mais de 200 serviços em uma única plataforma,
3) suporte humano sete dias por semana e
4) preços muito competitivos. Além disso, faturas para download e depósitos por transferência ou por várias criptomoedas.
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Vocês estão presentes no meu país ?
Sim. A interface está disponível em 14 idiomas e os depósitos podem ser feitos por SEPA, transferência internacional em USD ou cripto. A página segura aceita Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana e muitos outros ativos em várias redes.
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Escolha do serviço

Encontre o serviço certo por plataforma, de acordo com seu objetivo.

Quais serviços vocês oferecem para Instagram ?
Nosso catálogo Instagram é um dos mais completos do mercado: seguidores (nacionais, internacionais, premium), likes, visualizações em reels e IGTV, visualizações de stories, comentários personalizados, salvamentos, compartilhamentos, e até impressões em postagem. Todos começam em poucos minutos e são entregues progressivamente para crescimento natural. Ver todos os serviços Instagram.
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Quais serviços vocês oferecem para TikTok ?
Catálogo completo TikTok: seguidores, likes, visualizações em vídeos, compartilhamentos, comentários personalizados, salvamentos, e espectadores em lives para seus diretos. Nossa infraestrutura acompanha naturalmente as evoluções algorítmicas do TikTok para permanecer eficaz a longo prazo. Descobrir catálogo TikTok.
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Quais serviços vocês oferecem para YouTube ?
No YouTube oferecemos: inscritos (canal), visualizações em vídeos, likes, comentários personalizados, horas de exibição (muito solicitado para atingir as 4.000 h de monetização), visualizações em shorts, e espectadores em direto para seus lives. Todos os nossos serviços YouTube são desenvolvidos para um impulso progressivo e duradouro. Ver catálogo YouTube.
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Quais serviços vocês oferecem para Spotify ?
Catálogo Spotify dedicado a artistas: reproduções (streams) em faixas e álbuns, seguidores de perfil, ouvintes mensais (monthly listeners), salvamentos, seguidores de playlists, e colocação de sua faixa em playlists ativas. Ideal para impulsionar um novo single ou potencializar uma faixa já lançada. Ver catálogo Spotify.
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Quais serviços vocês oferecem para SoundCloud ?
No SoundCloud oferecemos: plays (reproduções) em faixas, likes, reposts, comentários, e seguidores de perfil. Todos os serviços são compatíveis com contas gratuitas e premium do SoundCloud. Ver catálogo SoundCloud.
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Quais serviços vocês oferecem para Twitch ?
Para Twitch oferecemos: seguidores de canal, espectadores em live (live viewers, disponíveis com diferentes durações), bots de chat ativos para animar seus lives, visualizações em clips e VODs. Perfeito para manter um patamar de visibilidade na categoria durante seus streams. Ver catálogo Twitch.
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Quais serviços vocês oferecem para Facebook ?
No Facebook: likes de página, seguidores de página ou perfil, likes em publicações, reações personalizadas (coração, risada, etc.), comentários, compartilhamentos, e visualizações de vídeos. Disponível também para grupos e eventos. Ver catálogo Facebook.
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Quais serviços vocês oferecem para X (Twitter) ?
No X (antigo Twitter): seguidores, likes, retweets, comentários personalizados, visualizações em tweets vídeo, impressões, e salvamentos. Perfeito para amplificar o alcance de uma thread ou credibilizar uma conta. Ver catálogo X.
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Quais serviços vocês oferecem para LinkedIn ?
No LinkedIn: conexões / seguidores de perfil, seguidores de página empresarial, likes em publicações e artigos, comentários profissionais, compartilhamentos, e visualizações em posts. Particularmente útil para agências B2B, recrutadores e personal branding. Ver catálogo LinkedIn.
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Quais serviços para Pinterest, Snapchat, Threads, Telegram, Discord, WhatsApp, Vimeo ?
Todas essas redes são cobertas. Pinterest: seguidores, repins, likes.
Snapchat: seguidores, visualizações.
Threads: seguidores, likes, respostas.
Telegram: membros de canais/grupos, visualizações, reações.
Discord: membros de servidores (online ou offline).
WhatsApp: membros de canais.
Vimeo: seguidores, visualizações, likes. Descobrir catálogo completo.
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Seus seguidores são reais ?
Sim, oferecemos vários níveis de qualidade, incluindo perfis 100% reais e ativos (Premium, HQ, VIP) e perfis padrão mais econômicos. O nível de qualidade é claramente indicado em cada ficha de serviço, para que você escolha com transparência conforme seu orçamento e objetivo. Para uma conta pessoal ou uma conta que você quer monetizar, recomendamos perfis Premium ou Reais.
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Posso segmentar um país ou idioma ?
Sim, em maioria das plataformas, serviços segmentados estão disponíveis: seguidores portugueses, americanos, brasileiros, italianos, alemães, espanhóis, etc. Filtre o catálogo por palavra-chave (ex: "seguidores Instagram portugueses") para encontrá-los.
Para avaliações Trustpilot/Google, a equipe analisa automaticamente a página de destino para adaptar o país e idioma dos avaliadores. Explorar serviços segmentados.
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É imposta quantidade mínima ?
Cada serviço tem seu próprio intervalo Min/Max, indicado na ficha do produto. Maioria dos serviços começam em quantidades muito acessíveis (às vezes 50 ou 100 unidades) para permitir teste.
Você pode depois ajustar livremente a quantidade no intervalo proposto. Sem compromisso, sem assinatura, você paga apenas o que pede.
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Qual quantidade pedir para efeito visível ?
Depende de sua conta atual e objetivo. Como referência: para dar peso a um novo perfil Instagram, 1.000 a 5.000 seguidores é um patamar crível.
Para um post viral, 10.000+ likes começam a ser notados. Para Spotify, 5.000-10.000 streams por faixa atraem atenção do algoritmo.
Nosso suporte pode aconselhar conforme seu caso, não hesite em contatar antes do pedido.
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Posso pedir um serviço que não está no catálogo ?
Claro! Nosso catálogo se enriquece toda semana conforme demandas de clientes.
Na página Serviços, embaixo, você encontra um formulário "Pedir um serviço". Descreva precisamente o que você busca: analisamos cada demanda em 48 h úteis e avisamos assim que estiver online.
É grátis e sem compromisso.
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Vocês têm packs com descontos progressivos ?
Sim, maioria de nossos serviços oferece descontos automáticos por volume. Quanto maior a quantidade pedida, menor o preço unitário.
Os patamares são exibidos diretamente na ficha de serviço, e o desconto é aplicado automaticamente na validação de seu pedido. Ideal para agências e criadores recorrentes.
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Segurança de sua conta

Tudo que você precisa saber para pedir com tranquilidade.

Meus serviços podem fazer banir minha conta ?
Não. Nossos métodos são desenvolvidos para respeitar os limites das plataformas e reproduzir comportamento natural: entrega progressiva, perfis diversificados, sem picos suspeitos.
Mais de +50.000 clientes usam nossos serviços desde 2011 sem incidente notável. Você pode pedir com tranquilidade.
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Vocês pedem minha senha ?
Nunca. Não pedimos senha, autenticação dupla, nem acesso administrativo à sua conta. A única coisa de que precisamos é do link público do seu perfil ou publicação. Sua conta permanece 100% sua, o tempo todo.
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Meu perfil deve ser público ?
Sim, sua conta ou publicação deve ser acessível publicamente quando processamos seu pedido, para que nossos sistemas possam acessá-la. Você pode depois deixar sua conta privada, os elementos entregues permanecem. Dica: se pedir regularmente, mantenha a conta pública, também é melhor para seu crescimento orgânico.
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Meu conteúdo pode ser removido pela plataforma ?
É extremamente raro e independente de nossos serviços. Redes sociais podem ocasionalmente moderar conteúdo por motivos editoriais (denúncia, direitos autorais, etc.), mas nossas entregas não aumentam esse risco. Se uma publicação for removida durante entrega, contate suporte: adaptamos o pedido a outro link se possível.
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Seus métodos respeitam os termos de Instagram, TikTok, YouTube ?
Sim, nossa infraestrutura é desenvolvida para permanecer compatível com uso normal das plataformas. Entrega progressiva, perfis diversificados, sem scripts agressivos. É também por isso que nossos serviços permanecem estáveis a longo prazo: 2011 de atividade contínua, é a prova de que nossa abordagem funciona.
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Quantos seguidores ou likes pedir de uma vez ?
Você pode pedir a quantidade que escolher no intervalo Min/Max de cada serviço, gerenciamos automaticamente a entrega progressiva (drip-feed) para respeitar o ritmo natural de sua conta. Para um novo perfil, começar com 500-2.000 unidades é um bom ponto de entrada. Para uma conta estabelecida, você pode chegar a dezenas de milhares com tranquilidade.
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Há cooldown entre 2 pedidos no mesmo perfil ?
Sem cooldown de nossa parte, você pode encadear vários pedidos no mesmo dia. Para crescimento que pareça mais natural, recomendamos espaçar um pouco os boosts importantes (poucas horas entre 2 pedidos grandes no mesmo post, por exemplo). Mas é otimização, não obrigação.
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Seus serviços são detectáveis por ferramentas anti-bot ?
Não, usamos fontes e métodos não sinalizados por ferramentas de análise terceirizadas (HypeAuditor, Modash, etc.). Nossa abordagem progressiva e uso de perfis diversificados fazem com que ratios permaneçam críveis. É por isso que muitas agências e marcas trabalham conosco há anos.
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O que acontece se Instagram remover os seguidores entregues ?
Você está coberto. Se constatar queda anormal nos 30 dias seguintes seu pedido, fazemos reentrega gratuita (refill) sem nenhuma tramitação complicada, basta abrir um ticket suporte. É nossa garantia de estabilidade, válida na maioria de nossos serviços.
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Minha conta está shadowbanida, seus serviços podem ajudar ?
Shadowban é geralmente levantado em dias pelas próprias plataformas. Um boost segmentado (likes, visualizações, comentários) em suas publicações mais recentes pode enviar sinal positivo de engajamento ao algoritmo e acelerar a saída.
Nossos comentários personalizados e visualizações são particularmente úteis nesse caso. Nosso suporte pode aconselhar o bom mix para sua situação.
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Posso pedir para uma conta que não é minha ?
Sim, muitos de nossos clientes são agências, community managers ou consultores que gerenciam contas de seus próprios clientes. Sem problema: basta ter o link público do perfil ou publicação. Você mantém controle de faturamento e acompanhamento de seu espaço cliente.
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Pedido & entrega

Como fazer pedido, acompanhar entrega e entender todo o processo.

Como faço meu primeiro pedido ?
É simples:
1) crie sua conta,
2) carregue o saldo a partir de 56 $ por transferência ou cripto,
3) escolha um serviço e cole o link público correspondente e
4) confirme o pedido.
Criar conta grátis.
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Quanto tempo leva um pedido ?
A entrega começa em poucos minutos após validação para grande maioria de nossos serviços. Tempo total depois depende do serviço e quantidade: poucos minutos a poucas horas para quantidades pequenas, até 24-72 h para volumes muito grandes (entregues em drip-feed para efeito natural). Prazo indicativo é especificado em cada ficha de serviço.
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Como acompanho meu pedido ?
Todos seus pedidos estão acessíveis de seu espaço Meus pedidos da conta cliente: status em tempo real, barra de progresso, quantidade inicial, faltando entregar, e notificação por email em cada etapa importante. Você também pode clicar em um pedido para ver detalhe da entrega.
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O que significam os status Pendente / Em andamento / Parcial / Concluído / Cancelado ?
Pendente: pedido criado, em fila de processamento (modificável / cancelável).
Em andamento: transmitido ao sistema de entrega, começando.
Parcial: parte entregue, resto em reentrega automática.
Concluído: tudo entregue.
Cancelado: pedido parado e saldo re-creditado integralmente.
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Posso cancelar ou modificar um pedido ?
Sim, enquanto pedido estiver status Pendente, você pode cancelá-lo com um clique de seu espaço: saldo é imediatamente re-creditado. Uma vez pedido passado para Em andamento, cancelamento não é mais possível (pois entrega começou de nossos parceiros técnicos). Em caso de problema particular, contate suporte, sempre encontramos solução.
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O que fazer se entrega não começar ?
Muito raro, 99% nossos pedidos começam em poucos minutos. Se após 30 minutos seu pedido ainda estiver "Pendente", abra ticket suporte de seu espaço: nossa equipe verifica imediatamente e desbloqueia rapidamente. Você não tem nada mais a fazer, pedido sempre é realizado.
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Meu pedido está marcado Concluído mas vejo menos, o que faço ?
Sem problema, abra ticket suporte e nossa equipe faz refill gratuito da diferença em 24 h. Essa garantia se aplica durante 30 dias após seu pedido em maioria de nossos serviços. É nosso compromisso de estabilidade.
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O que é drip-feed ?
Drip-feed é uma entrega distribuída no tempo, por pequenas doses regulares, em vez de tudo de uma vez. Por exemplo, 10.000 visualizações entregues progressivamente em 24 h ao invés de 5 minutos.
Esse método reproduz crescimento orgânico natural, é o melhor para estabilidade de sua conta. Drip é aplicado automaticamente em serviços que precisam.
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Posso pedir a mesma coisa várias vezes no mesmo post ?
Sim, você pode pedir novamente o mesmo serviço no mesmo link quantas vezes quiser, ou usar botão "Pedir novamente" de seu espaço para ganhar tempo. Pequeno conselho: para efeito mais natural possível, espaçe seus pedidos de poucas horas.
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Como faço vários pedidos em uma vez ?
Nossa funcionalidade Pedido em massa permite processar até 500 linhas em um único envio (formato service_id|link|quantidade, um pedido por linha). Ideal para agências ou criadores com várias contas.
Limite diário é 5.000 pedidos por conta, amplo o suficiente para 99 % dos casos. Acessar pedido em massa.
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Por que meu pedido está Parcial ?
Status Parcial significa que parte do seu pedido foi entregue e reentrega automática está em andamento para o resto. Você não tem ação a fazer: nosso sistema cuida disso automaticamente e pedido passará para "Concluído" assim que tudo estiver completo. Se reliquat não puder ser entregue, saldo correspondente é creditado prorata.
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Quanto tempo leva um refill ?
Um refill (reentrega) é geralmente completo em poucas horas a 48 h, conforme serviço e plataforma de destino. Para grande maioria, é invisível e automático: você vê simplesmente pedido passar de "Parcial" para "Concluído". Nenhuma intervenção sua é necessária.
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Há garantia sobre duração dos seguidores entregues ?
Sim, maioria de nossos serviços beneficia de garantia de 30 dias: se queda anormal acontecer nesse prazo, fazemos reentrega gratuita. Alguns serviços premium oferecem até garantias estendidas (60 ou 90 dias). Duração exata é especificada na ficha de cada serviço.
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Pagamento & saldo

Como alimentar seu saldo, formas de pagamento, notas fiscais.

Como funciona o saldo pré-pago ?
BoostFollowers.io funciona com saldo pré-pago: você alimenta sua conta uma vez (a partir de 56 $), depois cada pedido deduz o valor correspondente, instantaneamente, sem repasse de pagamento a cada vez. É mais simples, mais rápido, e evita taxas bancárias repetidas.
Saldo permanece ativo enquanto o usar. Alimentar meu saldo.
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Qual é o valor mínimo de depósito ?
O depósito mínimo é de 56 $ e o limite padrão atual é de 11000 $ por depósito. Para um valor superior, contate-nos antes do pagamento. Você pode recarregar o saldo em Meu saldo.
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Quais formas de pagamento vocês aceitam ?
Aceitamos três famílias de pagamento: transferência SEPA em EUR, transferência internacional em USD e criptomoedas. Na página segura, você pode escolher Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana e muitos outros ativos e redes.
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Como pago via transferência internacional ?
Para transferência internacional em USD: de seu espaço Meu saldo, escolha o valor e opção Transferência internacional. Você obtém dados da conta DIGIKETING LLC (Choice Financial Group, USA) com routing number, account number e referência de pagamento a mencionar. Crédito de saldo acontece ao receber (geralmente 1 a 3 dias úteis conforme banco emissor).
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Como pagar com criptomoedas?
Em Meu saldo, escolha pagamento cripto e avance para a página segura. Selecione um ativo e uma rede disponíveis e envie exatamente o valor exibido.
O saldo é creditado automaticamente após a confirmação. Se o gateway ficar temporariamente indisponível, um pagamento direto em USDC poderá ser oferecido como alternativa.
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Qual criptomoeda e qual rede devo escolher?
Use apenas uma combinação de ativo e rede exibida na página de pagamento. Redes rápidas como Solana, Polygon, Arbitrum ou BSC costumam ser mais baratas que Ethereum, mas disponibilidade e taxas podem mudar. Confira sempre o ativo e a rede antes de enviar.

Veja também

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Quanto tempo até meu depósito ser creditado ?
Pagamentos cripto normalmente são confirmados em poucos minutos, dependendo do ativo, da rede e do congestionamento. SEPA leva de algumas horas a um dia útil, e uma transferência internacional em USD leva de um a três dias úteis. Enviamos um email assim que o saldo é creditado.
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Por que devo enviar exatamente o valor cripto indicado?
O provedor calcula um valor exato no ativo escolhido para associar o pagamento ao depósito. Envie esse valor na rede correta. No raro fallback direto em USDC, algumas casas decimais também podem funcionar como identificador único.
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Posso pagar com cartão bancário ?
Ainda não. Priorizamos transferências e pagamentos cripto para reduzir custos e manter preços competitivos. O pagamento com cartão continua em avaliação.
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Posso pagar com PayPal ?
Ainda não. O PayPal acrescentaria taxas que poderiam afetar os preços. Transferências e várias criptomoedas continuam disponíveis em sua conta.
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Há taxas de depósito ?
Não adicionamos taxas ao saldo anunciado. Seu banco, o provedor ou a rede blockchain podem cobrar custos próprios. Confira as taxas do ativo e da rede escolhidos antes de enviar.
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Meu saldo pode ser reembolsado ?
Saldo é crédito pré-pago desenvolvido para ser usado na plataforma. Se pedido causa problema, sempre processamos por reentrega ou crédito de saldo prorata, é solução mais rápida para você.
Em casos realmente excepcionais, nosso suporte pode estudar soluções alternativas caso a caso. Contate-nos e sempre encontramos um arranjo.
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Meu saldo expira ?
Seu saldo permanece ativo enquanto você usar sua conta, login, depósito ou pedido. Não há expiração enquanto conta está ativa.
Nosso conselho: antes de longos períodos de inatividade, use seu saldo para boost de uma conta que gerencia. E se decidir fechar conta, pense em usar saldo restante pouco antes.
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Moedas & mercados

EUR, USD e criptomoedas: como funciona o seu saldo.

Em qual moeda são exibidos os preços ?
Por padrão, preços se exibem na moeda correspondendo sua zona: euros (€) para países zona SEPA (Portugal, França, Alemanha, Itália, Espanha, Holanda, etc.), dólares americanos ($) para outras zonas. Você pode modificar moeda exibida em suas preferências uma vez conectado.
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Por que vejo $ sendo que estou em Portugal ?
Pode acontecer se você modificou suas preferências de moeda nas configurações, ou se acessa site com idioma/IP não europeia. Para voltar a euros: conecte-se, vá em Configurações e selecione EUR. Mudança é instantânea em todo site.
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Posso trocar moeda exibida ?
Sim, de seu espaço Configurações, você pode escolher moeda de exibição entre EUR e USD. Mudança é imediata e afeta apenas exibição: seu saldo interno permanece em referência euros, e conversão para moeda exibida é feita automaticamente com taxa de BCE.
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Saldo é convertido automaticamente ?
O saldo interno é mantido em euros. Transferências em USD são convertidas na confirmação. Nos pagamentos cripto, o depósito é fixado em EUR e a página segura calcula automaticamente quanto enviar no ativo escolhido.
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Há perda na conversão ?
Não adicionamos margem cambial ao saldo anunciado. O provedor ou a rede podem aplicar custos no pagamento; o valor exato a enviar e o saldo a creditar aparecem antes da confirmação.
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Posso usar EUR, USD e várias criptomoedas na mesma conta?
Sim. Você pode alternar entre SEPA, transferência internacional e qualquer criptomoeda disponível. Todos os depósitos são consolidados no mesmo saldo interno em EUR.
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Qual moeda em minhas notas fiscais ?
As faturas são emitidas em euros, moeda de referência da DIGIKETING LTD, e mostram o valor em EUR creditado ou gasto. Os detalhes do ativo e da rede cripto permanecem no histórico de pagamentos.
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Avaliações & comentários

Trustpilot, Google, comentários personalizados em redes sociais.

Como peço avaliações Trustpilot ou Google ?
Muito simples: no catálogo, escolha serviço "Avaliações Trustpilot" ou "Avaliações Google", indique link de sua página de destino e quantidade de avaliações desejada. Após pagamento, você fornece textos (ou nossa IA redige para você) diretamente de sua ficha de pedido. Nossa equipe depois publica avaliações manualmente, com cuidado, para resultado natural.
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Preciso fornecer textos das avaliações ?
Sim, você fornece textos após pagamento, diretamente de sua ficha de pedido (uma avaliação por linha). Você mantém controle total da mensagem divulgada sobre sua marca. Se faltar inspiração, nosso gerador IA gratuito redige textos naturais em menos de 30 segundos a partir do contexto de sua atividade, você pode depois editá-los livremente.
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IA pode redigir avaliações para mim ?
Sim, gerador IA está integrado gratuitamente a cada pedido de avaliações. Você preenche simplesmente contexto (ex: "restaurante italiano em Lisboa", "agência web B2B") e IA produz avaliações variadas, naturais e coerentes com sua atividade em menos de 30 segundos. Você pode revisar, editar, validar, você decide no final.
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Quanto tempo leva entrega de avaliações ?
Avaliações Trustpilot e Google são publicadas manualmente por nossas equipes, com cuidado especial para respeitar ritmo natural e passar filtros anti-spam das plataformas. Entrega é distribuída geralmente em alguns dias a 2 semanas conforme volume pedido, é prazo que garante qualidade e estabilidade de avaliações. Você é notificado por email em cada etapa importante.
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Minhas avaliações podem ser removidas por Trustpilot ou Google ?
É raro mas possível: algoritmos de Trustpilot e Google moderam regularmente avaliações (às vezes até avaliações 100% autênticas de clientes reais), e seus critérios evoluem. É por isso oferecemos garantia de reentrega: se avaliação entregue for removida, republicamos gratuitamente. Você está coberto.
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Posso escolher país ou idioma dos avaliadores ?
Nossa equipe analisa automaticamente página de destino (sua ficha Trustpilot/Google) para adaptar país e idioma dos avaliadores à sua clientela real. Por exemplo, ficha de restaurante em Lisboa receberá avaliações em português de perfis portugueses, ficha internacional receberá mix coerente. Essa adaptação é incluída, você não tem nada a especificar.
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Qual diferença entre avaliações e comentários ?
Avaliações = publicadas em plataformas de avaliação terceirizadas (Trustpilot, Google Business, TripAdvisor), visíveis em SERP Google e impactando sua reputação online. Comentários = publicados diretamente em suas publicações (post Instagram, vídeo YouTube, tweet) para aumentar engajamento visível. Ambos serviços estão disponíveis, com objetivos muito diferentes.
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Como peço comentários personalizados ?
Para Instagram, YouTube, TikTok, Facebook ou X: escolha serviço "Comentários personalizados" na página Serviços, cole link de sua publicação, e forneça seus textos (um por linha) ou deixe nossa IA redigi-los gratuitamente. Comentários são publicados progressivamente por perfis diversificados para efeito natural.
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Garantias & reembolsos

Nossos compromissos em caso de imprevisto, você está coberto.

O que acontece se meu pedido não for entregue ?
Você está integralmente coberto. Durante 30 dias após seu pedido, se entrega for incompleta ou não se mantiver, fazemos reentrega gratuita ou crédito de saldo prorata exato. Basta abrir ticket suporte, nossa equipe trata sua demanda em poucas horas.
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Qual seu prazo de resposta em caso de problema ?
Nosso suporte responde em poucas horas, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados. Para questões urgentes, abra ticket com marca "urgente", será tratado em prioridade. Você sempre recebe resposta pessoal de um humano de nossa equipe, nunca de bot.
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Como abro ticket suporte ?
Conecte-se em seu espaço, depois clique em Suporte no menu, você pode criar novo ticket em alguns cliques, anexar capturas de tela se necessário, e acompanhar todas conversas em andamento. Você também recebe nossas respostas por email para não perder nada.
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Vocês têm garantia satisfeito ou dinheiro de volta ?
Sim, garantimos que cada pedido é entregue conforme prometido. Em caso de problema, nossa abordagem padrão é reentrega ou crédito de saldo prorata, permitindo reutilizar valor imediatamente.
Em situações realmente excepcionais, nosso suporte pode estudar soluções alternativas. Nossa equipe sempre encontra um arranjo com você.
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O que fazer se vejo queda em minha conta ?
Sem stress, nossos serviços beneficiam de refill automático de 30 dias (60 ou 90 dias em alguns serviços premium). Se queda anormal ocorrer nesse período, abra ticket suporte: fazemos reentrega gratuita sem nenhuma tramitação complicada. Nosso compromisso de estabilidade, é concreto.
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Quanto tempo para devolução em saldo ?
Crédito em seu saldo é instantâneo assim que nossa equipe valida seu caso (cancelamento, entrega parcial, refill prorata). Você vê movimento imediatamente em seu histórico de transações, e saldo é utilizável imediatamente para novo pedido.
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Conta & dados pessoais

Criação, segurança, LGPD, exclusão: tudo sobre seu espaço pessoal.

Como crio uma conta ?
Registro é grátis e leva 30 segundos: um email, uma senha, e pronto, sem cartão de crédito necessário, sem compromisso. Você pode depois navegar catálogo, criar seu primeiro pedido, e alimentar saldo quando estiver pronto.
Criar minha conta grátis.
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Preciso verificar meu email ?
Sim, link de confirmação é enviado a seu endereço no momento do registro. Clique nele para ativar sua conta (você pode fazer em qualquer navegador, não apenas o do registro). Se não encontrar, verifique spams ou peça reenvio de página de login.
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Esqueci minha senha, como redefino ?
Clique em Senha esquecida em página login, digite seu email: link de redefinição é enviado. Por segurança, esse link é válido 60 minutos. Se não receber, verifique spams ou contate suporte.
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Como mudo meu email ?
De seu espaço Configurações, seção Email: digite novo email, confirme sua senha atual. Email de validação é enviado ao novo endereço para confirmar mudança (procedimento anti-takeover em 2 etapas). Antigo email também recebe notificação de segurança.
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Como excluo minha conta ?
De seu espaço Configurações, seção "Zona de perigo": exclusão é imediata e irreversível. Seus dados pessoais são anonimizados conforme LGPD (seus pedidos permanecem em nossos sistemas mas sem informação identificadora). Pense em usar saldo restante antes de excluir.
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O que acontece com meu saldo ao excluir ?
Saldo restante não é mais acessível uma vez conta excluída, é por isso recomendamos sempre usar saldo antes da exclusão. Se você tem saldo importante, contate suporte antes: podemos eventualmente oferecer soluções (recomendação a conhecido, transferência de caso excepcional, etc.).
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Meus dados são vendidos ?
Nunca. Não vendemos dados pessoais, não compartilhamos listas e não fazemos marketing terceirizado. Seu email serve apenas comunicações relacionadas sua conta (pedidos, suporte, notas fiscais). Todas modalidades estão em nossa Política de Confidencialidade, conforme LGPD.
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Onde meus dados são armazenados ?
Seus dados estão hospedados em servidores dentro União Europeia, sob proteção LGPD. Aplicamos política rigorosa de confidencialidade: criptografia em trânsito, senhas com hash, audit logs internos. Detalhes completos em nossa Política de Confidencialidade.
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Posso baixar meus dados ?
Sim, de seu espaço Meus pedidos, você pode exportar seu histórico em CSV a qualquer momento. Suas notas fiscais também são baixáveis em PDF do espaço dedicado. Para export completo LGPD (todos seus dados), simples demanda ao suporte, tratada em 30 dias conforme lei.
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Para profissionais & agências

Soluções para agências de marketing, criadores recorrentes e empresas.

Vocês oferecem contas profissionais ou de agências ?
Sim, BoostFollowers.io é largamente usado por agências de marketing, community managers, consultores mídia social e marcas que gerenciam contas de seus próprios clientes. Nossa plataforma se adapta perfeitamente: pedidos em massa até 5.000 por dia, preços decrescentes, notas fiscais conformes, suporte B2B, e possibilidade de tarifas negociadas em volumes importantes.
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Posso negociar preços ?
Para volumes importantes ou necessidades recorrentes, sim, oferecemos tarifas negociadas sob medida. Contate suporte especificando sua atividade, volume mensal estimado e serviços envolvidos: oferecemos tabela personalizada aplicável diretamente à sua conta. Vantajoso para agências a partir de alguns milhares de euros por mês.
Esta resposta foi útil ?
Posso fazer vários pedidos em massa ?
Sim, funcionalidade Pedido em massa permite processar até 500 linhas em um único envio (arquivo em formato service_id|link|quantidade, um pedido por linha). Você pode fazer até 5.000 pedidos por dia por conta, limite amplamente suficiente para 99 % dos casos. Acessar ferramenta.
Esta resposta foi útil ?
Minhas notas fiscais são baixáveis ?
Sim, cada depósito gera automaticamente uma nota fiscal PDF conforme, baixável de seu espaço Notas fiscais. Notas incluem todas menções legais (DIGIKETING LTD, nº sociedade, endereço, numeração sequencial), suficientes para contabilidade ou justificativas. Para profissionais UE, menção autoliquidação B2B conforme seu status.
Esta resposta foi útil ?
Vocês têm API ?
Sim, API REST está disponível para automatizar seus pedidos, acompanhar status em tempo real e alimentar seus próprios dashboards (CRM, ferramentas internas). Acesso é sob demanda após validação de seu caso de uso. Contate-nos com descrição de suas necessidades, fornecemos rapidamente documentação e suas chaves.
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Qual seu prazo de pagamento para profissionais ?
Nosso modelo é 100% pré-pago via saldo, é isso que nos permite garantir preços muito competitivos e início imediato de cada pedido. Você alimenta seu saldo uma vez (grande transferência mensal por exemplo), depois pilota seus pedidos conforme necessário sem repasse de pagamento a cada vez. Ideal para agências com orçamento mensal.
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Afiliação & indicação

Ganhe 50 € para cada amigo indicado.

Como funciona programa de indicação ?
Muito simples: de seu espaço Indicação, você obtém um link pessoal único para compartilhar (redes sociais, email, WhatsApp). Cada pessoa que se inscreve via seu link vira seu apadrinhado.
Quando seu apadrinhado atinge 50 $ de despesas cumuladas na plataforma, ambos recebem bônus de 50 $ em seu saldo respectivo. Tudo é automático.
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Qual bônus para indicador ? E apadrinhado ?
Ambos recebem 50 $ cada um, creditado automaticamente em seu saldo. Ou seja, total de 100 $ oferecidos por indicação validada.
Bônus é dado assim que apadrinhado atinge 50 $ de despesas cumuladas (não necessariamente em um único pedido). É um dos programas mais generosos do mercado.
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Quando recebo meu bônus ?
Bônus é creditado automaticamente e instantaneamente em seu saldo assim que seu apadrinhado atinge limiar de 50 $ de despesas cumuladas (todos pedidos). Você também recebe email de notificação. Nenhuma demanda sua, sistema cuida de tudo.
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Posso indicar número ilimitado de pessoas ?
Sim, sem limite no número de apadrinhados. Alguns de nossos clientes agências ou criadores influentes geram centenas de euros cada mês graças à indicação. Único teto se situa em dezenas de milhares de euros por conta, que quase nunca foi atingido na prática.
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Suporte técnico

Como nos contatar, em qual idioma, em quais prazos.

Como contato suporte ?
Várias opções conforme sua situação:
1) conectado, de seu espaço Suporte = abrir ticket com capturas possíveis,
2) não conectado, de página Contato = formulário com seu email,
3) direto por email para [email protected]. Nossa equipe responde em poucas horas, 7 dias por semana.
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Suporte é realmente 24/7 ?
Sim, nossa equipe suporte está ativa 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados. Horas vazias (noite europeia) têm tempos resposta ligeiramente maiores, mas nenhum ticket fica sem resposta além poucas horas. Para necessidade urgente, mencione no ticket, prorizamos.
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Em qual idioma suporte responde ?
Nossa equipe suporte responde em todos idiomas do site: português, francês, inglês, alemão, italiano, espanhol, holandês, turco, polonês, japonês, indonésio, sueco, dinamarquês, norueguês. Escreva-nos em seu idioma preferido, nos adaptamos. Para idiomas não cobertos por nossa equipe, usamos tradução profissional.
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Não recebi resposta do suporte, o que faço ?
Três coisas a verificar:
1) veja seus spams / promoções (nosso email pode cair lá no primeiro contato),
2) garanta ter validado seu email no registro (senão notificações não partem),
3) conecte-se a seu espaço Suporte onde todas respostas estão visíveis, mesmo se email não chegou. Se nada aparece, escreva de outro endereço, retomamos imediatamente.
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