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Todas tus preguntas, respuestas claras

Más de 100 respuestas sobre seguridad, plazos, pago y nuestros servicios. BoostFollowers.io acompaña a +50.000 clientes desde 2011, estás en el lugar correcto.

4,7/5 +2.500 reseñas
+50.000 clientes
Soporte 24/7
Datos UE

Descubre BoostFollowers

Lo esencial que necesitas saber sobre la plataforma, su historia y equipo.

¿Qué es BoostFollowers.io?
BoostFollowers.io es una plataforma de crecimiento social que permite comprar en pocos clics seguidores, likes, vistas, suscriptores y reseñas para todas tus redes sociales: Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Spotify, Twitch y muchas más. Más de +50.000 creadores, agencias y marcas confían en nosotros desde 2011 para acelerar su visibilidad en línea, de forma sencilla y segura.
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¿Cuánto tiempo lleváis operando?
Operamos de forma continua desde 2011, más de 15 años de experiencia en redes sociales. Esta estabilidad es rara en nuestro sector: en nuestros inicios, Instagram aún no había sido adquirido por Facebook y TikTok no existía. Esta longevidad significa infraestructura consolidada, equipos experimentados y procesos probados en todas las evoluciones de las plataformas.
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¿Quién está detrás de BoostFollowers.io?
BoostFollowers.io es editado por DIGIKETING LTD, empresa internacional especializada en marketing digital. Nuestro equipo reúne a más de 30 expertos en redes sociales que operan el servicio desde su creación y dominan cada eslabón de la cadena: infraestructura, catálogo, soporte, facturación. Toda la información legal figura en nuestro página Aviso legal.
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¿Cuántos clientes confían en vosotros?
Más de +50.000 clientes utilizan BoostFollowers.io cada año, creadores, influencers, agencias de marketing, tiendas online, artistas y marcas internacionales. En total, más de +2,8 M entregas se han realizado en nuestra plataforma. Nuestra valoración media de clientes es de 4,7/5 sobre más de 2.500 reseñas verificadas.
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¿Por qué elegir BoostFollowers.io en lugar de un competidor?
Cuatro motivos concretos:
1) experiencia desde 2011,
2) más de 200 servicios en una sola plataforma,
3) soporte humano siete días a la semana y
4) precios muy competitivos. Además, ofrecemos facturas descargables y depósitos por transferencia o con numerosas criptomonedas.
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¿Estáis presentes en mi país?
Sí. La interfaz está disponible en 14 idiomas y puedes depositar por SEPA, transferencia internacional en USD o cripto. La página de pago segura admite Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana y muchos otros activos en varias redes.
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Elección del servicio

Encuentra el servicio adecuado por plataforma, según tu objetivo.

¿Qué servicios ofrecéis para Instagram?
Nuestro catálogo Instagram es uno de los más completos del mercado: seguidores (españoles, internacionales, premium), likes, vistas en reales e IGTV, vistas de historias, comentarios personalizados, guardados, comparticiones, e incluso impresiones en publicación. Todos comienzan en pocos minutos y se entregan progresivamente para un crecimiento natural. Ver todos los servicios Instagram.
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¿Qué servicios ofrecéis para TikTok?
Catálogo completo de TikTok: seguidores, likes, vistas en videos, comparticiones, comentarios personalizados, guardados, y espectadores en directo para tus transmisiones. Nuestra infraestructura sigue naturalmente las evoluciones algorítmicas de TikTok para mantenerse efectiva a largo plazo. Descubre el catálogo de TikTok.
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¿Qué servicios ofrecéis para YouTube?
En YouTube ofrecemos: suscriptores (canal), vistas en videos, likes, comentarios personalizados, horas de visualización (muy demandado para alcanzar las 4.000 h de monetización), vistas en shorts, y espectadores en directo para tus transmisiones. Todos nuestros servicios YouTube están diseñados para un boost progresivo y duradero. Ver catálogo de YouTube.
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¿Qué servicios ofrecéis para Spotify?
Catálogo Spotify dedicado a artistas: reproducciones en temas y álbumes, seguidores de perfil, oyentes mensuales, guardados, seguidores de playlists, y colocación de tu tema en playlists activas. Ideal para impulsar un nuevo single o potenciar un tema ya publicado. Ver catálogo de Spotify.
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¿Qué servicios ofrecéis para SoundCloud?
En SoundCloud ofrecemos: reproducciones en temas, likes, repines, comentarios, y seguidores de perfil. Todos los servicios son compatibles con cuentas gratuitas y premium de SoundCloud. Ver catálogo de SoundCloud.
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¿Qué servicios ofrecéis para Twitch?
Para Twitch ofrecemos: seguidores de canal, espectadores en directo (disponibles con diferentes duraciones), bots activos en chat para animar tus directos, vistas en clips y VODs. Perfecto para mantener un umbral de visibilidad en tu categoría durante tus emisiones. Ver catálogo de Twitch.
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¿Qué servicios ofrecéis para Facebook?
En Facebook: likes de página, seguidores de página o perfil, likes en publicaciones, reacciones personalizadas (corazón, risa, etc.), comentarios, comparticiones, y vistas de video. Disponible también para grupos y eventos. Ver catálogo de Facebook.
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¿Qué servicios ofrecéis para X (Twitter)?
En X (antes Twitter): seguidores, likes, retweets, comentarios personalizados, vistas en videos de tweets, impresiones, y guardados. Perfecto para amplificar el alcance de un thread o dar credibilidad a una cuenta. Ver catálogo de X.
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¿Qué servicios ofrecéis para LinkedIn?
En LinkedIn: conexiones / seguidores de perfil, seguidores de página empresarial, likes en publicaciones y artículos, comentarios profesionales, comparticiones, y vistas en posts. Particularmente útil para agencias B2B, reclutadores y personal branding. Ver catálogo de LinkedIn.
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¿Qué servicios para Pinterest, Snapchat, Threads, Telegram, Discord, WhatsApp, Vimeo?
Todas estas redes están cubiertas. Pinterest: seguidores, repines, likes.
Snapchat: seguidores, vistas.
Threads: seguidores, likes, respuestas.
Telegram: miembros de canales/grupos, vistas, reacciones.
Discord: miembros de servidores (en línea u offline).
WhatsApp: miembros de canales.
Vimeo: seguidores, vistas, likes. Descubrir catálogo completo.
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¿Vuestros seguidores son reales?
Sí, ofrecemos varios niveles de calidad, incluyendo perfiles 100% reales y activos (Premium, HQ, VIP) y perfiles estándar más económicos. El nivel de calidad está claramente indicado en cada ficha de servicio, para que elijas con total transparencia según tu presupuesto y objetivo. Para una cuenta personal o una cuenta que desees monetizar, recomendamos perfiles Premium o Reales.
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¿Se impone una cantidad mínima?
Cada servicio tiene su propio rango Mín/Máx, indicado en la ficha del producto. La mayoría de servicios comienzan con cantidades muy accesibles (a veces 50 o 100 unidades) para permitirte probar.
Luego puedes ajustar libremente la cantidad dentro del rango propuesto. Sin compromiso, sin suscripción, pagas solo lo que pidas.
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¿Cuánta cantidad debo pedir para un efecto visible?
Depende de tu cuenta actual y tu objetivo. Como referencia: para dar peso a un nuevo perfil Instagram, 1.000 a 5.000 seguidores es un umbral creíble.
Para un post viral, 10.000+ likes empiezan a ser notables. Para Spotify, 5.000-10.000 reproducciones por tema atraen la atención del algoritmo.
Nuestro soporte puede asesorarte según tu caso, no dudes en contactarnos antes de hacer el pedido.
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¿Puedo solicitar un servicio que no esté en el catálogo?
¡Por supuesto! Nuestro catálogo se enriquece cada semana según las demandas de clientes.
En la página Servicios, al pie, encontrarás un formulario "Solicitar un servicio". Descríbenos precisamente qué buscas: estudiamos cada solicitud en 48 h y te avisamos cuando esté en línea.
Es gratis y sin compromiso.
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¿Tenéis packs con descuentos por volumen?
Sí, la mayoría de nuestros servicios ofrecen descuentos automáticos por volumen. Cuanto mayor sea la cantidad pedida, menor será el precio unitario.
Los tramos están mostrados directamente en la ficha del servicio, y el descuento se aplica automáticamente al validar tu pedido. Ideal para agencias y creadores recurrentes.
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Seguridad de tu cuenta

Todo lo que necesitas saber para pedir con tranquilidad.

¿Mis servicios pueden hacer que baneen mi cuenta?
No. Nuestros métodos están diseñados para respetar los límites de las plataformas y reproducir un comportamiento natural: entrega progresiva, perfiles diversificados, sin picos sospechosos.
Más de +50.000 clientes utilizan nuestros servicios desde 2011 sin incidentes notables. Puedes pedir con total seguridad.
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¿Me pedís mi contraseña?
Nunca. No pedimos ni contraseña, ni autenticación doble, ni acceso administrativo a tu cuenta. Lo único que necesitamos es el enlace público de tu perfil o publicación. Tu cuenta sigue siendo 100% tuya, en todo momento.
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¿Mi perfil debe ser público?
Sí, tu cuenta o publicación debe ser accesible públicamente en el momento en que procesamos tu pedido, para que nuestros sistemas puedan acceder a ella. Puedes cambiar tu cuenta a privada después, los elementos entregados permanecerán. Consejo: si pides regularmente, mantén la cuenta pública, también es mejor para tu crecimiento orgánico.
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¿Pueden eliminar mi contenido las plataformas?
Es extremadamente raro e independiente de nuestros servicios. Las redes sociales pueden moderar puntualmente contenido por razones editoriales (denuncia, derechos de autor, etc.), pero nuestras entregas no aumentan este riesgo. Si una publicación se elimina durante la entrega, contacta con soporte: adaptaremos el pedido a otro enlace si es posible.
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¿Vuestros métodos cumplen con los términos de Instagram, TikTok, YouTube?
Sí, nuestra infraestructura está diseñada para ser compatible con un uso normal de las plataformas. Entrega progresiva, perfiles diversificados, sin scripts agresivos. Por eso nuestros servicios se mantienen estables a largo plazo: 2011 de actividad continua, es la prueba de que nuestro enfoque funciona.
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¿Cuántos seguidores o likes puedo pedir de una vez?
Puedes pedir la cantidad que desees dentro del rango Mín/Máx de cada servicio, gestionamos automáticamente la entrega progresiva para respetar el ritmo natural de tu cuenta. Para un nuevo perfil, partir de 500-2.000 unidades es un buen punto de partida. Para una cuenta establecida, puedes llegar a decenas de miles con total tranquilidad.
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¿Hay un tiempo de espera entre 2 pedidos en el mismo perfil?
Sin tiempo de espera obligatorio de nuestra parte, puedes encadenar varios pedidos el mismo día. Para un crecimiento que parezca más natural, recomendamos espaciar un poco los boosts importantes (algunas horas entre 2 pedidos grandes en el mismo post, por ejemplo). Pero es una optimización, no una obligación.
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¿Se pueden detectar vuestros servicios con herramientas anti-bot?
No, utilizamos fuentes y métodos que no son señalados por herramientas de análisis de terceros (HypeAuditor, Modash, etc.). Nuestro enfoque progresivo y el uso de perfiles diversificados hacen que los ratios sean creíbles. Por eso muchas agencias y marcas trabajan con nosotros desde hace años.
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¿Qué pasa si Instagram elimina los seguidores entregados?
Estás protegido. Si ves una caída anormal en los 30 días posteriores a tu pedido, procedemos a una reentrega gratuita sin ningún trámite complicado, solo abre un ticket de soporte. Es nuestra garantía de estabilidad, válida en la mayoría de nuestros servicios.
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Mi cuenta está en shadow ban, ¿pueden ayudar vuestros servicios?
El shadow ban generalmente lo levanta la plataforma en pocos días por sí sola. Un boost dirigido (likes, vistas, comentarios) en tus publicaciones más recientes puede enviar una señal positiva de engagement al algoritmo y acelerar la salida.
Nuestros comentarios personalizados y vistas son particularmente útiles en este caso. Nuestro soporte puede aconsejarte la mejor combinación para tu situación.
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¿Puedo pedir para una cuenta que no es mía?
Sí, muchos de nuestros clientes son agencias, community managers o consultores que gestionan cuentas de sus propios clientes. Sin problema: solo necesitas el enlace público del perfil o publicación. Mantienes el control sobre la facturación y el seguimiento desde tu espacio de cliente.
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Pedido y entrega

Cómo hacer pedidos, seguir la entrega y entender todo el proceso.

¿Cómo hago mi primer pedido?
Es muy sencillo:
1) crea tu cuenta,
2) recarga el saldo desde 50 € por transferencia o cripto,
3) elige un servicio y pega el enlace público correspondiente y
4) confirma el pedido.
Crear una cuenta gratis.
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¿Cuánto tarda un pedido?
La entrega comienza en pocos minutos después de la validación para la gran mayoría de nuestros servicios. El plazo total depende luego del servicio y la cantidad: desde pocos minutos a algunas horas para cantidades pequeñas, hasta 24-72 h para volúmenes muy grandes (entregados en drip-feed para un efecto natural). El plazo indicativo está especificado en cada ficha de servicio.
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¿Cómo puedo seguir el progreso de mi pedido?
Todos tus pedidos están accesibles desde Mis pedidos en tu cuenta: estado en tiempo real, barra de progreso, cantidad inicial, restante a entregar, y notificación por email en cada paso importante. También puedes hacer clic en un pedido para ver el detalle de la entrega.
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¿Qué significan los estados Pendiente / En curso / Parcial / Completado / Cancelado?
Pendiente: el pedido se ha creado, en cola de procesamiento (modificable / cancelable).
En curso: transmitido al sistema de entrega, comienza.
Parcial: parte entregada, el resto se está reentregando automáticamente.
Completado: todo entregado.
Cancelado: pedido detenido y saldo reacreditado integralmente.
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¿Puedo cancelar o modificar un pedido?
Sí, mientras el pedido esté en estado Pendiente, puedes cancelarlo en un clic desde tu espacio: el saldo se reacredita inmediatamente. Una vez el pedido pase a En curso, ya no es posible cancelarlo (porque la entrega ha comenzado con nuestros partners técnicos). En caso de problema especial, contacta con soporte, siempre encontramos solución.
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¿Qué hacer si la entrega no comienza?
Es muy raro, el 99% de nuestros pedidos comienzan en pocos minutos. Si después de 30 minutos tu pedido sigue "Pendiente", abre un ticket de soporte desde tu espacio: nuestro equipo lo revisa inmediatamente y lo desbloquea rápidamente. No tienes que hacer nada más, el pedido siempre se completa.
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Mi pedido está marcado Completado pero veo menos, ¿qué hago?
Sin problema, abre un ticket de soporte y nuestro equipo procede a una reentrega gratuita de la diferencia en 24 h. Esta garantía se aplica durante 30 días después de tu pedido en la mayoría de nuestros servicios. Es nuestro compromiso de estabilidad.
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¿Qué es el drip-feed?
El drip-feed es una entrega escalonada en el tiempo, en pequeñas dosis regulares, en lugar de de una sola vez. Por ejemplo, 10.000 vistas entregadas progresivamente en 24 h en lugar de 5 minutos.
Este método reproduce un crecimiento orgánico natural, es lo mejor para la estabilidad de tu cuenta. El drip se aplica automáticamente en los servicios que lo necesitan.
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¿Puedo pedir lo mismo varias veces en el mismo post?
Sí, puedes pedir nuevamente el mismo servicio en el mismo enlace tantas veces como desees, o usar el botón "Pedir de nuevo" desde tu espacio para ahorrar tiempo. Pequeño consejo: para un efecto lo más natural posible, espacía tus pedidos de algunas horas.
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¿Cómo hago varios pedidos a la vez?
Nuestra función Pedido en masa permite procesar hasta 500 líneas en un único envío (formato service_id|enlace|cantidad, un pedido por línea). Ideal para agencias o creadores con múltiples cuentas.
El límite diario es de 5.000 pedidos por cuenta, suficientemente amplio para el 99% de casos. Acceder a pedidos en masa.
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¿Por qué mi pedido está en Parcial?
El estado Parcial significa que parte de tu pedido fue entregada y una reentrega automática está en curso para el resto. No tienes que hacer nada: nuestro sistema lo gestiona automáticamente y el pedido pasará a "Completado" cuando todo se termine. Si el restante no puede entregarse, el saldo correspondiente se acredita en proporción.
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¿Cuánto tarda una reentrega?
Una reentrega generalmente se completa en pocas horas a 48 h, según el servicio y la plataforma objetivo. Para la gran mayoría, es invisible y automática: simplemente ves el pedido pasar de "Parcial" a "Completado". No necesita intervención de tu parte.
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¿Hay garantía sobre la duración de los seguidores entregados?
Sí, la mayoría de nuestros servicios disfrutan de una garantía de 30 días: si una caída anormal ocurre en este período, procedemos a una reentrega gratuita. Algunos servicios premium ofrecen garantías extendidas (60 o 90 días). La duración exacta está especificada en la ficha de cada servicio.
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Pago y saldo

Cómo cargar tu saldo, métodos de pago, facturas.

¿Cómo funciona el saldo prepagado?
BoostFollowers.io funciona con un saldo prepagado: cargas tu cuenta una vez (a partir de 50 €), luego cada pedido deduce el monto correspondiente, instantáneamente, sin pasar por un pago cada vez. Es más simple, más rápido, y te evita comisiones bancarias repetidas.
El saldo se mantiene activo mientras lo uses. Cargar mi saldo.
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¿Cuál es el monto mínimo de depósito?
El depósito mínimo es de 50 € y el límite estándar actual de 10000 € por depósito. Para un importe superior, contáctanos antes del pago. Puedes recargar tu saldo desde Mi saldo.
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¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tres familias de pago: transferencia SEPA en EUR, transferencia internacional en USD y criptomonedas. En la página segura puedes elegir Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Solana y muchos otros activos y redes.
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¿Cómo pagar por transferencia bancaria SEPA?
Para una transferencia SEPA en euros: desde tu espacio Mi saldo, elige el monto y la opción SEPA. Obtienes al instante los datos bancarios (IBAN, BIC, beneficiario DIGIKETING LTD vía Wise) y una referencia única a indicar en el concepto de tu transferencia. El saldo se acredita tras recibirse (generalmente pocas horas a 1 día hábil).
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¿Cómo pago con criptomonedas?
Desde Mi saldo, elige el pago cripto y continúa a la página segura. Selecciona un activo y una red disponibles y envía exactamente el importe indicado.
El saldo se acredita automáticamente tras la confirmación. Si la pasarela no está disponible temporalmente, puede ofrecerse un pago directo en USDC como alternativa.
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¿Qué criptomoneda y qué red debo elegir?
Utiliza únicamente una combinación de activo y red mostrada en la página de pago. Redes rápidas como Solana, Polygon, Arbitrum o BSC suelen ser más baratas que Ethereum, pero la disponibilidad y las comisiones pueden cambiar. Comprueba siempre ambos datos antes de enviar.

Ver también

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¿Cuánto tarda en acreditarse mi depósito?
Los pagos cripto suelen confirmarse en pocos minutos, según el activo, la red y su congestión. SEPA tarda de unas horas a un día laborable y una transferencia internacional en USD de uno a tres días laborables. Te avisamos por correo cuando se acredita el saldo.
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¿Por qué debo enviar exactamente el importe cripto indicado?
El proveedor calcula un importe preciso en el activo elegido para asociar el pago con tu depósito. Envía ese importe exacto en la red correcta. En el poco frecuente modo alternativo de USDC directo, algunos decimales también pueden servir como identificador único.
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¿Puedo pagar con tarjeta bancaria?
Por ahora no. Priorizamos las transferencias y los pagos cripto para reducir costes y mantener precios competitivos. El pago con tarjeta sigue en estudio.
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¿Puedo pagar con PayPal?
Por ahora no. PayPal añadiría comisiones que podrían repercutir en los precios. Las transferencias y las numerosas criptomonedas admitidas siguen disponibles en tu cuenta.
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¿Hay comisiones de depósito?
No añadimos comisiones al saldo anunciado. Tu banco, el proveedor de pago o la red blockchain pueden aplicar sus propios costes. Comprueba las comisiones del activo y la red elegidos antes de enviar.
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¿Se puede reembolsar mi saldo?
El saldo es un crédito prepagado diseñado para usarse en la plataforma. Si un pedido presenta problema, siempre procedemos con reentrega o acreditación del saldo en proporción, es la solución más rápida para ti.
En casos realmente excepcionales, nuestro soporte puede estudiar soluciones alternativas caso por caso. Contáctanos y siempre encontramos un acuerdo.
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¿Expira mi saldo?
Tu saldo se mantiene activo mientras uses tu cuenta, acceso, depósito o pedido. No hay expiración mientras la cuenta esté activa.
Nuestro consejo: antes de largos períodos de inactividad, aprovecha tu saldo para boost un cuenta que gestiones. Y si decides cerrar tu cuenta, piensa en usar tu saldo restante antes.
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Monedas y mercados

EUR, USD y criptomonedas: así funciona tu saldo.

¿En qué moneda se muestran los precios?
Por defecto, los precios se muestran en la moneda correspondiente a tu zona: euros (€) para países de la zona SEPA (Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos, etc.), dólares estadounidenses ($) para otras zonas. Puedes cambiar la moneda mostrada en tus preferencias una vez conectado.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Por qué veo $ siendo que estoy en España?
Puede pasar si has cambado tus preferencias de moneda en los parámetros, o si accedes al sitio con idioma/IP no europeos. Para volver a euros: conéctate, ve a Parámetros y selecciona EUR. El cambio es instantáneo en todo el sitio.
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¿Puedo cambiar la moneda mostrada?
Sí, desde tu espacio Parámetros, puedes elegir la moneda de visualización entre EUR y USD. El cambio es inmediato y solo afecta a la visualización: tu saldo interno se mantiene en referencia euros, y la conversión a la moneda mostrada se hace automáticamente al tipo de la BCE.
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¿El saldo se convierte automáticamente?
El saldo interno se mantiene en euros. Las transferencias en USD se convierten al confirmarse. En pagos cripto, el depósito se fija en EUR y la página segura calcula automáticamente cuánto enviar en el activo elegido.
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¿Hay pérdida en el cambio?
No añadimos margen de cambio al saldo anunciado. El proveedor o la red pueden aplicar costes en el lado del pago; antes de confirmar verás el importe exacto que debes enviar y el saldo que se acreditará.
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¿Puedo usar EUR, USD y varias criptomonedas en la misma cuenta?
Sí. Puedes alternar SEPA, transferencia internacional y cualquier criptomoneda disponible. Todos los depósitos se consolidan en el mismo saldo interno en EUR.
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¿Qué moneda para mis facturas?
Las facturas se emiten en euros, moneda de referencia de DIGIKETING LTD, y muestran el importe en EUR acreditado o gastado. Los detalles del activo y la red cripto permanecen disponibles en el historial de pagos.
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Reseñas y comentarios

Google, comentarios personalizados en redes sociales.

¿Tengo que proporcionar los textos de las reseñas?
Sí, proporcionas los textos después del pago, directamente desde tu ficha de pedido (una reseña por línea). Así mantienes el control total del mensaje difundido sobre tu marca. Si necesitas inspiración, nuestro generador IA gratuito redacta textos naturales en menos de 30 segundos a partir del contexto de tu actividad, puedes editarlos después libremente.
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¿La IA puede redactar las reseñas por mí?
Sí, un generador IA está integrado gratis en cada pedido de reseñas. Solo describes el contexto (ej: "restaurante italiano en Madrid", "agencia web B2B") y la IA produce reseñas variadas, naturales y coherentes con tu actividad en menos de 30 segundos. Puedes revisorlas, editarlas, validarlas, tú decides al final.
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¿Cómo pido comentarios personalizados?
Para Instagram, YouTube, TikTok, Facebook o X: elige el servicio "Comentarios personalizados" en la página Servicios, pega el enlace de tu publicación, y proporciona tus textos (uno por línea) o deja que nuestra IA los redacte gratis. Los comentarios se publican progresivamente por perfiles diversos para un efecto natural.
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Garantías y reembolsos

Nuestros compromisos en caso de imprevisto, estás cubierto.

¿Qué pasa si mi pedido no se entrega?
Estás completamente cubierto. Durante los 30 días siguientes a tu pedido, si una entrega es incompleta o no se mantiene, procedemos a una reentrega gratuita o a un crédito del saldo en proporción exacta. Solo tienes que abrir un ticket de soporte, nuestro equipo procesa tu solicitud en pocas horas.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Cuál es vuestro plazo de respuesta en caso de problema?
Nuestro soporte responde en pocas horas, 7 días a la semana, incluyendo fines de semana y festivos. Para preguntas urgentes, abre un ticket con la mención "urgente", se procesará con prioridad. Siempre recibes una respuesta personalizada de un humano de nuestro equipo, nunca un bot.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Cómo abro un ticket de soporte?
Conéctate a tu espacio, luego haz clic en Soporte en el menú, puedes crear un nuevo ticket en unos pocos clics, adjuntar capturas de pantalla si es necesario, y seguir todas las conversaciones en curso. También recibes nuestras respuestas por email para no perder nada.
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¿Tenéis garantía de satisfacción o dinero de vuelta?
Sí, garantizamos que cada pedido se entrega como se promete. En caso de problema, nuestro enfoque por defecto es reentrega o crédito del saldo en proporción, lo que te permite reutilizar el monto inmediatamente.
En situaciones realmente excepcionales, nuestro soporte puede estudiar soluciones alternativas. Nuestro equipo siempre encuentra un acuerdo contigo.
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¿Qué hago si veo una caída en mi cuenta?
Sin estrés, nuestros servicios disfrutan de refill automático de 30 días (60 o 90 días en ciertos servicios premium). Si una caída anormal ocurre en este período, abre un ticket de soporte: procedemos a una reentrega gratuita sin ningún trámite complicado. Nuestro compromiso de estabilidad, es concreto.
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¿Cuánto tarda el reembolso al saldo?
El crédito en tu saldo es instantáneo cuando nuestro equipo valida tu caso (cancelación, entrega parcial, refill en proporción). Lo ves inmediatamente en tu historial de transacciones, y el saldo está disponible para usar al instante en un nuevo pedido.
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Cuenta y datos personales

Creación, seguridad, RGPD, eliminación: todo sobre tu espacio personal.

¿Cómo creo una cuenta?
El registro es gratis y toma 30 segundos: un email, una contraseña, y listo, sin tarjeta bancaria, sin compromiso. Después puedes explorar el catálogo, crear tu primer pedido, y cargar tu saldo cuando estés listo.
Crear mi cuenta gratis.
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¿Tengo que verificar mi email?
Sí, se envía un enlace de confirmación a tu dirección al registrarte. Haz clic para activar tu cuenta (puedes hacerlo en cualquier navegador, no solo el del registro). Si no lo encuentras, revisa spam o solicita un reenvío desde la página de conexión.
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Olvidé mi contraseña, ¿cómo la reinicio?
Haz clic en Contraseña olvidada en la página de conexión, introduce tu email: se te envía un enlace de reinicio. Por seguridad, este enlace es válido 60 minutos. Si no lo recibes, comprueba spam o contacta con soporte.
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¿Cómo cambio mi correo?
Desde tu espacio Parámetros, sección Email: introduce la nueva dirección, confirma tu contraseña actual. Se envía un email de validación a la nueva dirección para confirmar el cambio (procedimiento anti-takeover en 2 pasos). La antigua también recibe una notificación de seguridad.
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¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde tu espacio Parámetros, sección "Zona de peligro": la eliminación es inmediata e irreversible. Tus datos personales se anonimicen conforme al RGPD (tus pedidos se mantienen en nuestros sistemas pero sin información identificativa). Piensa en usar tu saldo restante antes de eliminar.
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¿Qué pasa con mi saldo al eliminar?
El saldo restante ya no será accesible una vez eliminada la cuenta, por eso siempre recomendamos agotar tu saldo antes de la eliminación. Si tienes saldo importante, contacta con soporte antes: podemos ofrecerte soluciones (recomendación a un conocido, transferencia excepcional, etc.).
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¿Se venden mis datos?
Nunca. No vendemos ningún dato personal, no compartimos listas y no hacemos marketing de terceros. Tu email solo se usa para comunicaciones relacionadas con tu cuenta (pedidos, soporte, facturas). Todas las modalidades están en nuestra Política de confidencialidad, conforme RGPD.
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¿Dónde se almacenan mis datos?
Tus datos están alojados en servidores situados en la Unión Europea, bajo protección del RGPD. Aplicamos política estricta de privacidad: cifrado en tránsito, contraseñas hasheadas, logs de auditoría internos. Detalles completos en nuestra Política de confidencialidad.
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¿Puedo descargar mis datos?
Sí, desde tu espacio Mis pedidos, puedes exportar tu historial en CSV en cualquier momento. Tus facturas también se pueden descargar en PDF desde el espacio dedicado. Para un export completo RGPD (todos tus datos), una simple solicitud a soporte es suficiente, procesada en 30 días conforme a la ley.
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Para profesionales y agencias

Soluciones para agencias de marketing, creadores recurrentes y empresas.

¿Ofrecéis cuentas pro o de agencias?
Sí, BoostFollowers.io es muy utilizado por agencias de marketing, community managers, consultores social media y marcas que gestionan cuentas de sus propios clientes. Nuestra plataforma se adapta perfectamente: pedidos en masa hasta 5.000 por día, precios con descuento, facturas conformes, soporte B2B, y posibilidad de tarifas negociadas en volúmenes importantes.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Puedo negociar precios?
Para volúmenes importantes o necesidades recurrentes, sí, ofrecemos tarifas negociadas a medida. Contacta con soporte indicando tu actividad, volumen mensual estimado y servicios involucrados: te proponemos una tarifa personalizada aplicable directamente a tu cuenta. Ventajoso para agencias desde algunos miles de euros mensuales.
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¿Puedo pasar varios pedidos a la vez?
Sí, la funcionalidad Pedido en masa permite procesar hasta 500 líneas en un único envío (un archivo con formato service_id|enlace|cantidad, un pedido por línea). Puedes pasar hasta 5.000 pedidos por día por cuenta, límite ampliamente suficiente para el 99% de casos. Acceder a herramienta.
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¿Puedo descargar mis facturas?
Sí, cada depósito genera automáticamente una factura PDF conforme, descargable desde el espacio Facturas. Las facturas incluyen todas las menciones legales (DIGIKETING LTD, n° de sociedad, dirección, numeración secuencial), suficientes para tu contabilidad o justificantes. Para pros UE, mención de autoliquidación B2B según tu estado.
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¿Tenéis una API?
Sí, una API REST está disponible para automatizar tus pedidos, seguir estados en tiempo real e integrar tus propios dashboards (CRM, herramientas internas). El acceso se otorga bajo demanda tras validar tu caso de uso. Contáctanos describiendo tus necesidades, te proporcionamos rápidamente documentación y tus claves.
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¿Cuál es vuestro plazo de pago para profesionales?
Nuestro modelo es 100% prepagado vía saldo, es lo que nos permite garantizar precios muy competitivos e inicio inmediato de cada pedido. Cargas tu saldo una vez (gran transferencia mensual por ejemplo), luego pilotas tus pedidos conforme los necesites sin pasar nuevamente por un pago. Ideal para agencias con presupuesto mensual.
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Afiliación y recomendación

Gana 50 € por cada amigo recomendado.

¿Cómo funciona el programa de recomendación?
Muy simple: desde tu espacio Recomendación, obtienes un enlace personal único a compartir (redes sociales, email, WhatsApp). Cada persona que se registre vía tu enlace se convierte en tu apadrinado.
Cuando tu apadrinado alcanza 50 € de gastos acumulados en la plataforma, ¡ambos reciben un bono de 50 € en vuestro saldo respectivo! Todo automático.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Cuánto bono para el recomendador? ¿Y el apadrinado?
Ambos reciben 50 € cada uno, acreditado automáticamente en su saldo. Un total de 100 € ofrecidos por recomendación validada.
El bono se vierte cuando el apadrinado alcanza 50 € de gastos acumulados (no necesariamente en un único pedido). Es uno de los programas más generosos del mercado.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Cuándo recibo mi bono?
El bono se acredita automáticamente e instantáneamente en tu saldo cuando tu apadrinado alcanza el umbral de 50 € de gastos acumulados (todos los pedidos combinados). También recibes un email de notificación. Sin solicitud de tu parte, el sistema gestiona todo.
¿Te ha ayudado esta respuesta?
¿Puedo recomendar a gente ilimitada?
Sí, sin límite en el número de apadrinados. Algunos de nuestros clientes agencias o creadores influyentes generan cientos de euros cada mes vía recomendación. El único techo se sitúa en varios miles de euros por cuenta, que casi nunca se ha alcanzado en la práctica.
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Soporte técnico

Cómo contactarnos, en qué idioma, en qué plazos.

¿Cómo contacto con soporte?
Varias opciones según tu situación:
1) conectado, desde tu espacio Soporte = abrir un ticket con posibilidad de adjuntar capturas,
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