Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 23/04/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales (CGV) régissent les relations entre DIGIKETING LTD, société de droit chypriote (ci-après "le Prestataire"), et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") utilisant la plateforme BoostFollowers.io.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Description des services

Le Prestataire fournit des services de promotion sur les réseaux sociaux (likes, vues, abonnés, followers, commentaires) pour des plateformes tierces telles qu'Instagram, TikTok, YouTube, X (ex-Twitter), Facebook, LinkedIn, Spotify, SoundCloud, Twitch et autres. Ces services sont livrés via des partenaires techniques (fournisseurs).

3. Inscription et compte

L'accès au Service nécessite la création d'un compte. Le Client doit être âgé d'au moins 18 ans et capable juridiquement de contracter. Une seule personne physique ou morale par compte. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de fraude, tentative d'abus ou violation des présentes CGV.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes. Conformément au régime applicable à DIGIKETING LTD (société chypriote), aucune TVA n'est facturée.

Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire SEPA sur le compte bancaire indiqué dans l'espace client (Wise Business). Le solde crédité reste utilisable sans limite de durée mais n'est pas remboursable en espèces.

5. Commandes et livraison

Les commandes sont transmises aux fournisseurs techniques dès leur validation. Le délai de livraison indicatif est de 1 à 5 jours ouvrés selon le service et la quantité commandée. Aucune garantie de délai ferme n'est fournie ; des retards peuvent survenir du fait des fournisseurs ou des réseaux sociaux cibles.

6. Annulation et remboursement

6.1 Le Client peut annuler gratuitement une commande tant que son statut est "En attente" (non encore transmise au fournisseur). Le montant est alors recrédité intégralement sur son solde.

6.2 Une fois la commande transmise au fournisseur ("En cours"), elle ne peut plus être annulée.

6.3 En cas de livraison partielle constatée et justifiée, un remboursement partiel au prorata est crédité sur le solde du Client (non remboursable en espèces).

6.4 Les demandes doivent être formulées via un ticket support dans les 7 jours suivant la commande.

7. Droit de rétractation

Le Client reconnaît expressément que les Services constituent un contenu numérique fourni sur support immatériel, exécuté immédiatement après validation de la commande. À ce titre, aucun droit de rétractation ne s'applique une fois l'exécution commencée.

8. Responsabilité

8.1 Disclaimer réseaux sociaux — Le Client reconnaît et accepte que les réseaux sociaux tiers (Instagram, TikTok, YouTube, etc.) ont leurs propres conditions d'utilisation. L'utilisation de services de croissance externe est susceptible, selon les règles de ces plateformes, de donner lieu à des sanctions (suspension, réduction de visibilité, voire fermeture de compte). Le Client assume seul ces risques. Le Prestataire ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des actions de ces plateformes tierces.

8.2 La responsabilité globale du Prestataire est limitée au montant effectivement payé par le Client au titre de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de la plateforme (textes, graphismes, logos, code) est la propriété exclusive de DIGIKETING LTD. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité.

11. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue pour responsable d'un manquement à ses obligations en cas de force majeure : panne des fournisseurs, indisponibilité des réseaux sociaux, catastrophes naturelles, actes gouvernementaux, etc.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit chypriote. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nicosie (Chypre).

13. Contact

Pour toute question : [email protected]